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RÈGLES D'UTILISATION DU SITE IDÉSIF

 

Il est strictement interdit d'utiliser toute marque de commerce ou logo reproduits sur ce Site, sans la permission écrite préalable de leurs propriétaires respectifs.

 

Il vous est interdit de télécharger, d'afficher, de publier, de transmettre, de reproduire ou de distribuer, de quelque façon que ce soit, de l'information ou un autre élément obtenu par le Site et qui est protégé par le droit d'auteur ou un autre droit de propriété intellectuelle, ou des ouvrages dérivés à cet égard, sans obtenir la permission écrite du titulaire du droit en question.

 

Le Site et les éléments s'y trouvant sont fournis tels quels, sans aucune garantie, implicite ou explicite. Idésif décline toute responsabilité et ne donne aucune garantie, notamment une garantie de convenance à un usage particulier ou encore une garantie de fiabilité et d'exactitude des éléments reproduits sur le Site. Idésif et ses administrateurs, dirigeants ou employés ne pourront en aucun temps être tenus responsables de quelque dommage que ce soit résultant de toute erreur ou de tout renseignement qui pourrait se trouver sur le Site. Dans l'éventualité où de telles erreurs ou de tels renseignements seraient découverts, Idésif s'engage à en aviser sa clientèle dans les meilleurs délais. Veuillez noter que certains articles peuvent être légèrement différents de l'illustration apparaissant sur le Site.

 

RESPONSABILITÉ

 

Idésif ne sera pas responsable de l'inexécution, en tout ou en partie, de ses obligations envers vous, ni des dommages ou pertes que vous pourriez subir, si l'inexécution, les dommages ou les pertes résultent d'un cas de force majeure ou d'une circonstance hors de son contrôle.

 

Si la responsabilité d'Idésif était retenue à l'égard d'un client, cette responsabilité serait limitée à la somme que le client a payée à Idésif pour l'achat de produits par l'intermédiaire du Site.

 

Malgré ce qui précède, le client bénéficie de tous les droits et obligations qu'un consommateur peut avoir en vertu de toute loi ou règlement applicable.

 

SÉCURITÉ

 

Idésif assure de façon continue la protection de l'information qui lui est transmise. Toutefois, aucun mécanisme de sécurité n'est parfait et vous devez savoir qu'il existe toujours un certain risque que les informations personnelles que vous transmettez à Idésif soient divulguées sans faute de la part d'Idésif et sans votre consentement. Idésif décline toute responsabilité eu égard au fait que de telles informations confidentielles sur vous pourraient être divulguées, sauf en cas de négligence de la part d'Idésif.

 

Il est à noter que, pour votre sécurité, aucune information relative aux cartes de crédit n'est conservée sur les serveurs qu'utilise Idésif, puisque le site hautement sécurisé de PayPal sert d'intermédiaire (pour plus d’informations visitez le www.paypal.com).

 

BANQUE DE DONNÉES

 

Dans certaines circonstances, à l'occasion de l'achat de produits ou lors de l'inscription à une infolettre, Idésif requiert que vous transmettiez vos nom, adresse, adresse électronique et, si vous acceptez, d'autres informations. Dans la mesure du possible, Idésif vous fournira les moyens de vérifier que les informations confidentielles que vous transmettez sont exactes et à jour. Les informations qu'Idésif recueille sur vous permettent d'ouvrir un compte à votre nom, de traiter votre commande, de vous joindre, de personnaliser ses rapports avec vous et, si vous l'y autorisez, de vous faire parvenir, de temps à autre, de l'information personnalisée sur le Site et ses produits. Idésif tient à vous préciser que ses annonceurs et/ou partenaires n'ont en aucun temps accès aux renseignements confidentiels qui vous concernent. De plus, Idésif ne commercialise pas ses listes d'utilisateurs. Vous avez toujours le choix d'exiger d’Idésif de ne plus recevoir de l'information sur le Site et ses produits en nous l'indiquant au moyen d'un courriel à l'adresse Internet info@idesif.ca.

 

LIENS VERS D'AUTRES SITES

 

Le Site comporte des liens vers des sites Internet exploités par d'autres entreprises. En cliquant sur ces liens, vous quittez le site Idésif. Idésif n'exerce aucun contrôle sur l'exploitation de ces sites Internet et le fait qu'ils soient répertoriés sur le Site n'engage d'aucune façon la responsabilité d’Idésif. Nous vous recommandons de porter une attention particulière aux politiques de protection des informations confidentielles de ces sites.


 
LES TÉMOINS (« COOKIES »)

 

Le témoin est un tout petit fichier qui s'incorpore dans votre disque dur à partir de certaines pages du Site. Les témoins sont inoffensifs en ce qu'ils ne peuvent pas extraire des informations de votre disque dur. Les témoins sont utilisés dans le seul but de personnaliser votre utilisation future du Site. Cette technologie ne met pas systématiquement à la disposition d'Idésif des informations personnelles vous concernant. Il vous est possible en tout temps de ne plus être assujetti aux témoins en modifiant la configuration de votre ordinateur, mais dans le cas du site Idésif, les témoins sont nécessaires au fonctionnement du site.



GÉNÉRALITÉS

 

La présente convention et les documents qui y sont mentionnés constituent la totalité de l'entente intervenue entre Idésif et vous concernant l'objet de l'entente. Le défaut d'Idésif d'insister sur la stricte exécution d'une clause de la présente convention ou son défaut de la faire respecter ne doit pas être interprété comme une renonciation à l'application d'une clause ou à un droit. Dans l'éventualité où un tribunal compétent jugeait qu'une disposition de la présente convention était nulle, invalide ou non exécutoire par ailleurs, ce jugement n'aura aucune incidence sur les autres dispositions de la présente convention.

 

En naviguant sur idesif.ca, idesif-skins.com, idesif-stickers.com ou totalcamo.com, vous acceptez d'être lié(e) par les modalités et stipulations du présent contrat. Vous reconnaissez avoir lu et compris ces conditions. Si vous ne voulez pas être lié(e) par ces conditions d'utilisation, vous ne pouvez pas utiliser idesif.ca, idesif-skins.com, idesif-stickers.com ou totalcamo.com et commander des produits.

 

DESCRIPTION DES PRODUITS

 

Idésif fait tout ce qui est en son pouvoir pour assurer la plus grande exactitude sur le site. Toutefois, Idésif ne garantit pas que la description des produits ou tout autre contenu du site idesif.ca, idesif-skins.com, idesif-stickers.com ou totalcamo.com sont exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d'erreur. Si un produit proposé par idesif.ca, idesif-skins.com, idesif-stickers.com or totalcamo.com n'est pas conforme à sa description, votre seul recours consiste à nous le retourner, dans son état d'origine.

 

POLITIQUE DE VENTE

 

Le prix payable pour chaque produit que vous commandez est celui apparaissant sur le Site au moment de votre achat en regard de ce produit. Ce prix est exprimé en dollars canadiens.

Les frais de livraison et les taxes de vente applicables sont en sus.

Idésif se réserve le droit de modifier le prix des produits offerts sur le Site en tout temps et sans préavis.

Le prix des produits offerts sur le Site peut différer du prix offert pour les mêmes produits chez les distributeurs d’Idésif.


MODE DE PAIEMENT/FACTURATION

 

Le paiement par carte de crédit via PayPal est la seule forme de paiement permettant de faire des achats en ligne sur le Site. Les cartes de crédit VISA et MasterCard sont acceptées sur le Site. Pour d’autres modes de paiement, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse Internet info@idesif.ca ou par téléphone au 1-855-543-1511.

 

Veuillez prendre note que lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, c'est le courriel de confirmation que vous recevez peu après de la part d’Idésif qui constitue votre facture préliminaire.



ANNULATION

 

 

Pour annuler une commande passée par l'intermédiaire du Site, il vous suffit d'envoyer un courriel ou de composer sans frais le 1-855-543-1511. Veuillez citer en référence le numéro de commande mentionné dans le courriel qu’Idésif vous a envoyé confirmant que votre commande était en traitement. Idésif créditera à votre compte le montant de vos achats dans les meilleurs délais.

 

Si votre commande a déjà été expédiée au moment où vous nous contactez pour son annulation, vous devrez suivre la procédure de retour et assumer les frais d'expédition.

 


LIVRAISON DE LA MARCHANDISE POUR LES COMMANDES EN LIGNE

 

 

Votre transaction de paiement devra avoir été complétée et acceptée avant qu’Idésif ne procède à la livraison de votre commande;

 

La livraison de votre commande sera assujettie aux règles de Postes Canada ou de toute autre entreprise de livraison désignée par Idésif. Si vous êtes absent lors de la livraison, il sera de votre responsabilité de récupérer votre commande selon les règles de l'entreprise de livraison choisie; 

  
 
Votre commande sera livrée à l'adresse que vous indiquerez lors de votre commande;

 

Les frais de livraison ne sont pas comptabilisés par article mais bien par commande (plusieurs articles constituant une seule commande);



La livraison de votre commande sera effectuée dans les meilleurs délais après l'acceptation de votre commande. Les délais de livraison pourront varier selon la disponibilité des produits en inventaire.

 

BON DE COMMANDE

 

En cas de problème, un de nos employés entrera en contact avec vous. Vous pouvez communiquer avec nous à l'aide du formulaire prévu à cette fin ou par téléphone au 1-855- 543-1511.

 

Pour accélérer le traitement de votre demande, assurez-vous d'avoir en main votre numéro de référence.

 

Nous vous suggérons d'imprimer votre reçu comme preuve de transaction.

 

RETOUR ET ÉCHANGE DE LA MARCHANDISE

 

Idésif acceptera les retours de marchandise sans pénalité pendant une période de 30 jours suivant sa date de réception. Le ou les produits retournés devront être accompagnés d’une copie de la facture.

 

Vous devez  assumer les frais de livraison et les risques pour les produits retournés à moins que vous ne réexpédiez du Canada ou des États-Unis et utilisez l'option de '' retour à l'expéditeur '' de votre bureau de poste. 

 

Idésif expédie gratuitement le nouvel article lors d'un échange si le nouvel article a des frais d'expédition de valeur égale ou moindre. Pour tout autre cas,  la différence entre le nouveau tarif d'expédition et le montant déjà payé vous sera chargée.


Lors de la réception de produits retournés, toute somme débitée de votre carte de crédit pour ces produits, sauf les frais de livraison, sera créditée dès que possible, si les produits sont dans la même condition que celle dans laquelle ils se trouvaient lorsqu'ils vous ont été livrés.

 

Tous les articles personnalisés ou créés sur mesure sont des ventes fermes : pas de retour, ni de remboursement.

 

Les articles en liquidation sont seulement échangeables: pas remboursement.

 

Cependant, si c'est Idésif qui ne vous a pas livré les produits commandés, Idésif assumera les frais de livraison et les risques de perte. Dans cette dernière situation, Idésif assumera ces frais, dans la mesure où vous retournez les produits par l'entremise d'une entreprise de livraison qui garantit les risques de pertes et de dommages.

 

Veuillez noter que les produits ne peuvent pas être retournés s'ils ont été retirés de leur emballage original, sauf si les produits sont défectueux. Les articles défectueux sont repris aux frais d'Idésif si inutilisés.